EMPRESA O NEGOCIO

 

EMPRESA O NEGOCIO

 

En mi trasegar de más de 30 años en el mundo de las empresas, desde operario hasta gerente general de algunas; como docente; y ahora como asesor y capacitador, me he encontrado siempre que muchas personas piensen que un negocio es lo mismo que una empresa y es común confundir en el día a día los términos empresa y negocio, utilizándolos con frecuencia como sinónimos.

Es claro que ambos conceptos son similares, y tienen características comunes, pues ambos se enmarcan en ser un proceso con actividades cuya finalidad es obtener beneficios a cambio de la entrega de un bien o servicio; pero mucho más claro son las características que diferencian tener una empresa a tener un negocio y su alcance.

Para identificar algunas de las características que diferencian una empresa de un negocio; comencemos por tratar de definir los conceptos lo más simple posible:

EMPRESA:

Es una organización dedicada a ejecutar actividades conformando un sistema, donde se intercambian bienes o servicios con la finalidad de obtener unos benéficos económicos y sociales satisfaciendo las necesidades de los clientes internos y externos; asegurando el crecimiento y continuidad de su estructura de manera planificada; para lo cual requiere de una misión, una visión, unas estrategias, unos objetivos y un plan.

NEGOCIO:

Es una actividad o método de transar de forma que se obtiene una ganancia en dinero a cambio de productos o servicios o de cualquier actividad que se desea desarrollar.

Algunas características generales que identifican una empresa de un negocio podrían ser:

EMPRESA	NEGOCIO
Es una organización.	Es un método.
La administración se delega.	Administración es centralizada.
Es considerada una entidad estable.	Inestabilidad en sus métodos. Apagan incendios.
Con objetivos y metas de mediano y largo plazo.	Carecen de objetivos bien definidos que beneficien al negocio y a sus públicos.
Conocen el porqué de las cosas.	No saben el porqué. Improvisan.
Tienen claramente arraigada su misión.	No dan la importancia a la misión.
Poseen una visión, unos valores, una filosofía y una promesa de valor que los orienta.	Desconocen su importancia o la niegan.
Tienen un plan estratégico, una ruta estudiada, conocida y compartida. Visualizan el futuro.	Su mayor importancia es el día a día. El plan lo tienen en su cabeza.
Creen en el cambio, lo estudian y se preparan.	Piensan que cada día trae su propio afán.
Tienen una responsabilidad social y velan por ella.	Se limitan a ser puntuales en los pagos.
Alto grado de formalidad en sus procesos y políticas.	Sumamente informal e inestable en políticas y procesos.
Son proactivas con el cambio y la generación del conocimiento	El conocimiento es individual y centralizado. Solo vale el conocimiento del dueño o gerente.
Su permanencia y crecimiento se sustenta en un plan y en las personas.	Su permanencia y crecimiento puede estar limitado.
Prevalece el líder.	Se centran en el jefe.
Se gana la autoridad.	Se basa en el poder.

Premeditadamente en mis escritos, dejo brechas, espacios para la reflexión, análisis, crítica y aportes de los lectores.

No asumamos, entonces, este listado taxativamente, analicemos cuantas más diferencias se derivan de estas, cuantas más faltan y sobre todo; cuales pueden ser los riesgos y el impacto que pueden generar a una empresa o un negocio.

Considerar el tamaño o las ganancias como factores de diferencia entre empresa o negocio, creo que podría faltar a la rigidez del análisis, pues es común encontrar negocios que son rentables y perduran en el tiempo, sin importar su capital, infraestructura o número de empleados; lo que invito a pensar es:

¿Qué tan sólidos son los negocios a los cambios del entorno?

¿Cuál es su aporte social al país y a las personas?

¿Será que juegan y abusan de la buena suerte?

Podemos decir que todas las empresas nacen de la idea de un negocio atractivo; idea que es el resultado de múltiples circunstancias; pero debemos trascender el negocio a una empresa.

En la realidad encontramos empresas con características comunes a los negocios que le generan incertidumbre y las abocan a asumir riesgos de los cuales no soportan sus impactos y desaparecen del mercado. Si tienes un negocio con una buena propuesta y en el cual logras cierta cantidad de ganancias, entonces imprímele estabilidad, organización, estrategia, visión de futuro, formalidad y así tendrás una empresa.

 

Víctor Hugo López Arias

CEO-Founder A.E.I. Group SAS.